こんなときはこう言え！ 話をまとめるフレーズ

『その場で話をまとめる技術』高城幸司著、技術評論社
四六判、192ページ　1449円　ISBN:4774123218　2005年3月16日発売
以下、目次より。

第5章　こんなときはこう言え！　話をまとめるフレーズ

1　商談を始める確認のためのひと言
「まずは、今日の商談のゴールを確認しませんか？」
「お互いの意見を否定しないで、前向きに議論しましょう」
「途中退室はナシで議論に集中しましょう！」
「企画書の説明よりも、議論に時間を取りましょう」

2　はずした意見に警笛を鳴らすひと言
「これまでの議論と違う意見ですが、土俵にのせますか？」
「興味がある話題ですが、別の機会に話し合いませんか？」
「いいアイデアですね！　時間をあらためて議論しましょう」
「みなさん疲れていますね。休憩しますか？」

3　勝負どころで結論へと導くひと言
「意見も出尽くしたところで、集約しましょう」
「ここで結論を出しましょう。大丈夫ですか？」
「問題点があれば、この場で解決しましょう」