「AIDMA」⇒「AISAS」≒「AIDMA＋他者」

●電通が提唱するネット時代の購買プロセスモデル「ＡＩＳＡＳ」には納得: 実践ビジネス発想法　http://www.planbiz.info/blog/archives/20051019_014406.php

from http://d.hatena.ne.jp/macshake/20050313

AIDMAの法則というのは消費者行動についての古典的なモデルである。

顧客の購買行動は、一般にAttention（注意）、 Interest（関心）、 Desire（欲求）、 Memory（記憶）、 Action（行動）のプロセスを辿ると主張するものだ。

消費需要の喚起のためには、それぞれの過程に働きかけるメッセージが有効と認識されてきた。

最近、この法則をさらに発展させて、「AISASの法則」を唱える人が出てきた。

Attention（注意）、 Interest（関心）までは変わらないが、最近の消費者行動を観察すると、関心を持った人は、ネットでSearch（検索）し、Action（行動）のあとは、感想や評価をネットに書き込みShare（情報共有）するというのだ。

▼要は「AIDMA＋他者」モデルだ。AIDMAがあくまで個人を対象にしていたのに対し、AISASになると「共有」つまり「他者に受け入れられること」が重要になってくると。なんだか、産業・組織心理学はずいぶん遠いところまで来てしまったと思う。